Hjälp & support
Så får du ditt kvitto för laddning av elfordon
Behöver du hjälp med kvitton? Se den här korta videon för att lära dig hur du får dina laddkvitton.
Steg för steg
Anslut kabeln
Anslut laddningskabeln ordentligt till ditt fordon.
Autentisera vid laddaren
Använd din app eller RFID-kort för att starta sessionen.
Bekräfta laddning
Kontrollera din app eller laddarens display.
Anslut kabeln
Anslut laddningskabeln ordentligt till ditt fordon.
Autentisera vid laddaren
Använd din app eller RFID-kort för att starta sessionen.
Bekräfta laddning
Kontrollera din app eller laddarens display.
Så får du ett laddkvitto
Den här videon visar hur du hämtar ett laddkvitto vid en offentlig laddstation. Välj alternativet ”Senaste kvitto” på laddstationens display och identifiera dig igen med den betalningsmetod som användes vid laddningen, antingen genom att blippa ett kreditkort vid terminalen eller ett RFID-laddkort vid kortläsaren. Det senaste kvittot visas därefter direkt på skärmen. Laddkvitton kan även laddas ner online via https://hyc.cash.
Har du fler frågor?
Oavsett om det gäller ett framtida samarbetspartnerskap eller teknisk hjälp, så hittar du svaren bland våra Vanliga frågor.
Ring vår support dygnet runt: +46 (0) 0771-70 77 70