Hulp & Support
Snelle antwoorden over laadbonnen
Hulp nodig met bonnen? Bekijk deze korte video om te leren hoe je je laadbonnen krijgt.
Find out how we're making it easier than ever to get your EV charging receipts — fast, simple, and reliable.
Stap voor stap
Steek de kabel in
Sluit de laadkabel stevig aan op uw voertuig.
Authenticeer bij de lader
Gebruik uw app of RFID-kaart om de sessie te starten.
Bevestig het laden
Controleer uw app of het display van de lader.
Steek de kabel in
Sluit de laadkabel stevig aan op uw voertuig.
Authenticeer bij de lader
Gebruik uw app of RFID-kaart om de sessie te starten.
Bevestig het laden
Controleer uw app of het display van de lader.
Alles over het laadproces
Deze video laat zien hoe je een laadbon kunt ophalen bij een openbare laadpaal. Er wordt uitgelegd hoe je op het scherm van de laadpaal “Laatste Ontvangstbewijs” selecteert en je opnieuw identificeert met de betaalmethode die je voor het laden hebt gebruikt, bijvoorbeeld door een creditcard tegen de terminal te houden of een RFID-laadpas bij de lezer aan te bieden. De laatste laadbon wordt vervolgens direct op het scherm weergegeven. Laadbonnen kunnen ook online worden gedownload via https://hyc.cash.
Meer vragen?
Van samenwerken met ons tot alles wat u wilt weten — onze FAQ heeft u gedekt.
Liever persoonlijk contact? Bel onze hotline 24/7: +31 88 400 6000