Hulp & Support
Zo stop je met laden
Lees hoe we problemen met het stoppen van een laadsessie aanpakken — zodat je reis soepel en stressvrij blijft.
Learn how we're addressing issues with stopping a charge — to keep your journey smooth and stress-free.
Instructies
Selecteer je lader
Volg vóór het loskoppelen de instructies op het scherm en selecteer je lader.
Volg de app-instructies
Als je via een app of QR-code stopt, volg dan de instructies op het scherm van je telefoon.
Koppel je voertuig los
Wanneer de sessie is beëindigd, koppel je je voertuig veilig los.
Selecteer je lader
Volg vóór het loskoppelen de instructies op het scherm en selecteer je lader.
Volg de app-instructies
Als je via een app of QR-code stopt, volg dan de instructies op het scherm van je telefoon.
Koppel je voertuig los
Wanneer de sessie is beëindigd, koppel je je voertuig veilig los.
Zo stop je met laden
Deze video laat zien hoe je een laadsessie bij een openbaar laadpunt stopt. Hij legt de stappen uit om de laadsessie veilig te beëindigen, afhankelijk van de gebruikte authenticatiemethode, en hoe je de laadkabel loskoppelt zodra het laden is gestopt.
Nog vragen?
We staan 24/7 voor je klaar.
Supportteam
Klantenservice