FAQ

Planificăm să implementăm Plug & Charge treptat începând din 2026 în locațiile principale de pe autostrăzi. Actualizările vor fi partajate pe site-ul nostru și în aplicație.

Plug & Charge este suportat de multe modele noi de vehicule electrice, inclusiv cele de la Mercedes-Benz, Porsche, Audi și altele. Verifică manualul vehiculului tău sau site-ul producătorului pentru compatibilitate.

În prezent este posibil să folosești Plug & Charge doar la stațiile noastre Alpitronic (50 kW până la 400 kW). Niciuna dintre stațiile noastre AC nu suportă în prezent Plug & Charge.

Prețul este determinat de contractul Plug & Charge pe care îl folosești. Te rugăm să consulți lista de prețuri a furnizorului tău de e-Mobilitate unde ai semnat contractul.

Nu, în acest moment acest lucru nu este posibil.

Acest lucru diferă de la un autovehicul la altul. Vă rugăm să urmați instrucțiunile specifice mărcii dumneavoastră de autovehicul.

Plug & Charge utilizează standardul ISO 15118 pentru a permite autentificarea și plata automată fără aplicație sau card RFID. Vehiculul tău electric trebuie să fie compatibil ISO15118 și să aibă un contract EMP activat, compatibil cu Plug & Charge, stocat. Pur și simplu conectează vehiculul și încărcarea începe fără probleme. Autentificarea și plata au loc în fundal prin contractul furnizorului tău de e-Mobilitate.

Procesul pentru șoferul de mașină electrică este identic pentru Plug&Charge și AutoCharge. Stația de încărcare recunoaște automat mașina și începe procesul de încărcare. Autentificarea și plata se realizează automat. Totuși, modul în care stația de încărcare identifică mașina este diferit. Cu Plug&Charge, securitatea datelor dumneavoastră este garantată. Din cauza lipsei de securitate a datelor, mai mulți producători de vehicule electrice au refuzat pentru mult timp protocoalele AutoCharge.

Da, aceste funcții sunt incluse în planul nostru pentru anumite site-uri.

Da, puteți utiliza carduri RFID sau puteți plăti prin cod QR și terminal de plată fără date mobile.

Aplicația E.ON Drive Comfort este concepută pentru încărcarea publică, afișând disponibilitatea în timp real și permițând efectuarea plăților. Aplicația E.ON Drive se concentrează pe încărcarea la domiciliu.

Da, prin intermediul soluțiilor noastre API. Vă rugăm să contactați echipa noastră tehnică pentru opțiuni de integrare.

Da, oferim modele de parteneriat flexibile, inclusiv împărțirea veniturilor. Contactați echipa noastră B2B pentru detalii.

1) Acoperire extinsă a cazurilor de utilizare E.ON Drive Infrastructure: prin investiții în stații de încărcare în cartiere, la destinație și pe traseu (pentru mai multe detalii, consultați întrebarea privind cazurile de utilizare), E.ON Drive Infrastructure acoperă o gamă largă de opțiuni, esențiale pentru crearea unei rețele dense.

2) Rețea paneuropeană: rețeaua E.ON Drive Infrastructure se întinde pe 11 țări din Europa.

3) Expertiză în domeniul energiei: ca parte a companiei E.ON, E.ON Drive Infrastructure se bazează pe zeci de ani de expertiză în domeniul energiei și ingineriei.

E.ON Drive Infrastructure își extinde rețeaua de infrastructură publică de încărcare prin parteneriate cu proprietarii și chiriașii locațiilor, de exemplu municipalități, comercianți cu amănuntul, hotelieri, dezvoltatori imobiliari, operatori de parcări etc. E.ON Drive Infrastructure propune tuturor partenerilor de locații o ofertă fără riscuri și fără complicații, care include:

1) Proiectarea individuală a amplasamentului - E.ON Drive Infrastructure echipează individual diferite tipuri de amplasamente cu infrastructură de încărcare de ultimă generație, în funcție de nevoile locale actuale și viitoare.

2) Finanțare integrală de către E.ON Drive Infrastructure - E.ON Drive Infrastructure preia toate investițiile inițiale, costurile de exploatare și reparațiile.

3) Implementare și exploatare - E.ON Drive Infrastructure garantează implementarea profesională și rapidă a punctelor de încărcare și se ocupă de toate sarcinile operaționale zilnice.

4) Servicii de întreținere - E.ON Drive Infrastructure este responsabilă de întreținere, inspecție și remedierea defecțiunilor.

Translated with DeepL.com (free version)

Folosim criptare conform standardelor din industrie, efectuăm audituri de securitate regulate și respectăm standardul ISO 27001 pentru protecția datelor clienților și integritatea sistemului.

Ne propunem să extindem rețeaua cu 1.000 de încărcătoare HPC anual și să menținem utilizarea energiei 100% regenerabile, contribuind la obiectivele de decarbonizare ale Europei.

În martie 2025, EDRI avea un număr total de 183 de angajați în întreaga Europă. Distribuția pe țări este următoarea:

Germania (inclusiv echipa centrală): 86

Danemarca: 34

Suedia: 9

Republica Cehă: 13

Regatul Unit: 13

Polonia: 4

Italia: 7

România: 5

Ungaria: 7

Țările de Jos: 5

Da, teoretic acest lucru este posibil.

Sustenabilitatea este în centrul activității noastre. Prin urmare, la stațiile noastre de încărcare pentru vehicule electrice se livrează 100% energie verde certificată. Rețeaua noastră paneuropeană de infrastructură publică pentru încărcare va contribui semnificativ la decarbonizarea traficului.

Planul nostru ambițios este să extindem rețeaua cu 1.000 de puncte HPC noi pe an. E.ON Drive Infrastructure este dedicată extinderii operațiunilor și furnizării de soluții sustenabile clienților din întreaga Europă. Suntem deschiși să explorăm piețe noi și oportunități pentru a ne extinde acoperirea și a oferi opțiuni de încărcare pentru toți, peste tot.

E.ON Drive Infrastructure deține și operează direct peste 6.625 de puncte de încărcare (AC, FC și HPC) în Europa, la sfârșitul anului 2024. Șoferii de vehicule electrice care utilizează cardul de încărcare E.ON Drive au la dispoziție puncte de încărcare suplimentare, deoarece compania participă la un program de rețea de încărcare care include, prin intermediul unui acord de roaming, aproximativ 600.000 de puncte de încărcare publice operate de E.ON și alți CPO parteneri din întreaga Europă.

În prezent, compania operează în 11 țări europene: Suedia, Danemarca, Germania, Polonia, Regatul Unit, Republica Cehă, Norvegia, Italia, România, Ungaria și Țările de Jos. Sediul central E.ON Drive Infrastructure este situat în Essen, Germania.

COO (interimar CEO): Arjan van der Eijk ([link])

CFO: Stefan Schütte ([link])

E.ON Drive Infrastructure și E.ON Drive Solutions se diferențiază în trei aspecte: 1. Grupul țintă: E.ON Drive Infrastructure este responsabilă de infrastructura publică, în timp ce E.ON Drive Solutions se adresează clienților non-publici B2C și B2B 2. Modelul de afaceri: în calitate de operator de puncte de încărcare (CPO), E.ON Drive Infrastructure investește, deține, instalează și operează infrastructura. E.ON Drive Solutions este, printre multe altele, furnizorul de mobilitate electrică (EMP) care vinde soluții de încărcare clienților săi (hardware, carduri de încărcare, tarife combinate). 3. Organizație: E.ON Drive Infrastructure a fost separată de corporația E.ON și este gestionată independent. E.ON Drive Solutions rămâne parte a corporației E.ON.

E.ON Drive Infrastructure face parte din organizația E.ON, beneficiind de decenii de expertiză în domeniul energiei. Totuși, echipa E.ON Drive Infrastructure este organizată ca entitate juridică separată pentru a asigura operațiuni independente și eficiente.

E.ON Drive Infrastructure a fost fondată în 2022 prin separarea entității responsabile de investițiile în infrastructura publică de încărcare din cadrul corporației E.ON. Noua companie a fost denumită „E.ON Drive Infrastructure” în referință la modelul său de afaceri și a crescut de la 4 la 180 de angajați în mai puțin de 3 ani.

Da, prin soluțiile noastre pentru flote. Te rugăm să contactezi echipa noastră de suport pentru afaceri.

Da, oferim soluții personalizate pentru flote, inclusiv facturare consolidată și rapoarte de utilizare. Contactează echipa noastră B2B pentru detalii.

Trimite-ne un e-mail la [email] sau folosește opțiunea de feedback din aplicația E.ON Drive Comfort.

Da, toate stațiile noastre publice de încărcare utilizează energie verde certificată.

Utilizare tipică: zone urbane sau cartiere

Potrivite pentru perioade de parcare mai lungi

EDRI instalează o gamă variată de încărcătoare pentru a satisface diferite nevoi, colaborând cu producători europeni de hardware de top, precum Alpitronic și Garo. Toate încărcătoarele sunt testate riguros în laboratorul nostru înainte de utilizare. Principalele tipuri de încărcătoare sunt:

HPC (încărcare de mare putere):

Putere de încărcare: 150–400 kW

Utilizare tipică: încărcare pe autostradă

Încărcare până la 80% în 20–30 de minute

FC (încărcare rapidă):

Putere de încărcare: până la 50 kW

Utilizare tipică: destinații precum magazine, supermarketuri sau hoteluri

Ideal pentru opriri scurte

AC (curent alternativ):

Putere de încărcare: până la 22 kW

Utilizare tipică: zone urbane sau locații din vecinătate

Potrivit pentru perioade de parcare mai lungi

Da, acceptăm carduri de la mulți furnizori importanți de carduri de încărcare. Dacă cardul dvs. este acceptat, puteți pur și simplu să îl atingeți pentru a începe încărcarea. Dacă nu este recunoscut, vă rugăm să verificați cu furnizorul cardului sau să utilizați plata contactless sau QR ca alternativă.

Vă rugăm să faceți clic aici pentru a vizualiza lista partenerilor noștri de roaming.

E.ON Drive este dedicată sustenabilității. Energia electrică utilizată la stațiile noastre publice de încărcare este 100% regenerabilă, provenind de la furnizori certificați de energie verde.

Echipa noastră de asistență pentru clienți este disponibilă 24/7 pentru a te ajuta cu întrebări sau probleme legate de încărcare. Poți găsi numărul de contact pe fiecare încărcător sau în aplicația pe care o folosești pentru a începe sesiunea.

Stațiile E.ON Drive acceptă majoritatea vehiculelor electrice (EV) compatibile cu standardele de încărcare Type 2 (AC) sau CCS/CHAdeMO (DC). Verifică întotdeauna portul de încărcare și capacitățile mașinii înainte de conectare. Camioanele electrice sunt binevenite la locațiile noastre mai mari, care oferă suficient spațiu pentru manevrare și încărcătoare cu până la 400 kW. Nu oferim încărcare pentru biciclete.

Dacă ai plătit prin link web sau card bancar, vizitează (XXX) pentru a accesa istoricul sesiunilor tale de încărcare. Utilizatorii de carduri de încărcare pot vizualiza sesiunile anterioare direct prin aplicația sau portalul furnizorului.

Prețurile sunt, în general, fixe, dar pot varia în funcție de locație și timp, din cauza costurilor locale ale energiei. Orice modificări sunt afișate pe ecranul încărcătorului înainte de a începe.

Poți rămâne parcat până când sesiunea ta de încărcare se termină. După aceea, pot fi aplicate taxe de staționare, în funcție de locație.

Unele locații aplică o taxă de staționare pentru a menține încărcătoarele disponibile pentru alți utilizatori. Dacă este aplicabilă, aceasta va fi afișată clar pe ecranul încărcătorului înainte de a începe.

Prețurile ad-hoc sunt stabilite de E.ON Drive, pe baza costurilor locale ale energiei, infrastructurii și condițiilor pieței. Dacă încarci printr-un card de încărcare, prețul final depinde de contractul tău și poate include taxe suplimentare ale furnizorului cardului.

Dacă folosești plata prin link web, browserul tău va afișa detalii live despre încărcare. Unele vehicule afișează, de asemenea, energia și costul în timpul încărcării. Ecranul încărcătorului poate oferi și actualizări live, în funcție de model.

Odată ce sesiunea dvs. se încheie:

Atingeți „chitanță” pe terminal pentru a scana sau salva chitanța.

Vizitați [link] pentru sesiuni cu cod QR/link web.

Utilizatorii de carduri de credit trebuie să verifice platforma sau factura furnizorului lor.

Poți vizualiza prețul pentru plata directă prin card de credit, card de debit sau cod QR pe ecranul încărcătorului, prin codul QR de pe încărcător sau la [link] Dacă folosești un card de încărcare, te rugăm să consulți aplicația furnizorului pentru prețul corect.

Prețurile de încărcare variază în funcție de locație, tipul încărcătorului (AC/DC) și metoda de plată. Vei găsi întotdeauna prețul curent pentru încărcarea ad-hoc pe ecranul încărcătorului sau online la [link] Furnizorii de carduri de încărcare pot aplica propriile tarife. Te rugăm să consulți detaliile contractului tău.

Da, planificăm introducerea încărcătoarelor peste 400 kW în locații selectate pe autostrăzi pentru a sprijini vehiculele electrice de generație următoare.

Puteți monitoriza detaliile încărcării, cum ar fi viteza în kW, durata sesiunii și energia furnizată:

Pe ecranul încărcătorului

În aplicația E.ON Drive Comfort și în majoritatea celorlalte aplicații ale furnizorilor de servicii de încărcare.

Pe tabloul de bord al vehiculului (pentru anumite modele)

Mașina dvs. controlează viteza de încărcare. Încărcătorul furnizează energia, dar vehiculul dvs. decide câtă energie acceptă în funcție de starea bateriei și limitele sistemului.

Pentru detalii, consultați calculatorul nostru de viteză de încărcare.

Da. Încărcarea este de obicei mai rapidă între 20% și 80%. Peste 80%, mașina reduce automat rata de încărcare pentru a proteja starea și durata de viață a bateriei.

Gândiți-vă la asta ca la intrarea pe autostradă în ora de vârf: când traficul este redus (bateria este încă relativ descărcată), puteți intra rapid și accelera ușor — asta este ca și cum ați încărca între 20% și 80%. Dar pe măsură ce autostrada se aglomerează (bateria se apropie de 100%), devine mai dificil să vă încadrați — trebuie să încetiniți, să găsiți spațiul potrivit și să vă încadrați cu atenție. De aceea, încărcarea încetinește după 80% — pentru a menține fluiditatea, siguranța și pentru a evita „blocajele de trafic” în bateria dvs.

Timpul de încărcare depinde de capacitatea bateriei și de tipul încărcătorului:

AC (până la 22 kW): 4 până la 10 ore

DC (până la 400 kW): 20 minute până la 1 oră Notă: Încărcarea este cea mai rapidă între 20 și 80% și încetinește pe măsură ce bateria se umple.

Încărcarea DC este mai rapidă deoarece livrează curent continuu direct în baterie, ocolind convertorul de bord al mașinii. Încărcarea AC trimite curent alternativ pe care mașina trebuie să-l convertească în curent continuu înainte de stocare, ceea ce durează mai mult.

Viteza de încărcare poate fi afectată de:

Capacitatea maximă de încărcare a mașinii dvs.

Nivelul bateriei – încărcarea încetinește peste 80%

Temperatura bateriei – bateriile reci sau calde se încarcă mai lent

Sarcina încărcătorului – dacă alte vehicule se încarcă pe același încărcător

Pentru detalii, consultați calculatorul nostru de viteză de încărcare.

Viteza de încărcare variază în funcție de vehiculul dvs. și de încărcător. Stațiile E.ON Drive oferă încărcare CA de până la 22 kW și încărcare rapidă CC de până la 400 kW. Mașina dvs. va consuma doar puterea maximă pe care o suportă. Pentru detalii, consultați calculatorul nostru de viteză de încărcare.

Da. Încărcătoarele noastre DC acceptă CCS și CHAdeMO, iar încărcătoarele AC folosesc Type 2.

Cablurile pentru încărcătoarele DC au, de obicei, între 3 și 5 metri lungime. Pentru încărcătoarele AC, trebuie să folosești propriul cablu Type 2.

Poți folosi orice stație publică care se potrivește tipului de conector și capacității de încărcare a vehiculului tău. Totuși, viteza de încărcare și compatibilitatea pot varia în funcție de vehicul și stație.

Încărcătoarele CA și CC utilizează conectori diferiți.

Încărcarea CA (până la 22 kW) utilizează de obicei o priză de tip 2 în Europa.

Încărcarea rapidă CC (50 până la 400 kW) necesită de obicei o priză CCS (Combined Charging System) sau CHAdeMO, în funcție de mașina dvs. Majoritatea încărcătoarelor DC publice au cablurile atașate, astfel încât nu este necesar să vă aduceți propriul cablu. Pentru încărcătoarele AC, trebuie să utilizați propriul cablu de tip 2.

La stațiile de încărcare rapidă DC (50 până la 400 kW), cablul este întotdeauna atașat la încărcător. Pentru încărcătoarele noastre AC (până la 22 kW), trebuie să vă aduceți propriul cablu de tip 2.

Tipurile de conectori variază în funcție de modelul mașinii. Majoritatea vehiculelor electrice moderne din Europa utilizează tipul 2 pentru încărcarea cu curent alternativ și CCS (Combined Charging System) pentru încărcarea rapidă cu curent continuu. Consultați manualul vehiculului sau site-ul web al producătorului pentru a confirma.

Vă rugăm să faceți clic aici pentru o prezentare generală a conectorilor existenți.

Da, aplicația E.ON Drive Comfort oferă planificarea traseului cu disponibilitatea stațiilor de încărcare de-a lungul drumului.

Nu încă, dar explorăm funcționalitatea de rezervare pentru actualizările viitoare.

Este adevărat și știm că poate fi confuz. Peste 90% dintre stațiile publice E.ON Drive sunt operate de noi, E.ON Drive Infrastructure. Totuși, câteva sunt operate de colegii noștri E.ON, de obicei în numele partenerului locației. Poți utiliza toate stațiile publice E.ON Drive, dar nu putem oferi suport dacă apare o problemă la o stație operată de celălalt echipă E.ON. Ne cerem scuze pentru inconvenient.

Aplicația E.ON Drive Comfort și alte aplicații pentru încărcare EV arată disponibilitatea în timp real. Caută actualizări live precum „disponibil”, „în utilizare” sau „nefuncțional” înainte de a pleca.

Da! Stațiile noastre sunt listate pe platforme majore precum Google Maps, Apple Maps, Zap-Map și alte aplicații pentru încărcare EV. Caută „încărcător E.ON Drive” în aplicația dorită.

Poți găsi stațiile de încărcare E.ON Drive din apropiere folosind aplicații precum E.ON Drive Comfort sau Google Maps și Apple Maps. Caută pur și simplu „stație de încărcare E.ON Drive” și locația ta.

Majoritatea locațiilor noi sunt proiectate având în vedere accesibilitatea, inclusiv ajustări ale înălțimii terminalelor. Locațiile mai vechi pot varia, dar le modernizăm ori de câte ori este posibil.

Lucrăm pentru a face încărcătoarele noastre mai incluzive. Multe stații au butoane tactile și instrucțiuni audio clare. Îmbunătățirile privind accesibilitatea fac parte din dezvoltarea noastră continuă.

Absolut — așteptăm cu plăcere feedback-ul tău! Trimite-ne un e-mail la [email]. Analizăm regulat sugestiile împreună cu echipele noastre de design și dezvoltare pentru a îmbunătăți accesibilitatea.

Informațiile despre accesibilitate pentru fiecare locație se găsesc, de obicei, în aplicație sau pe semnalizarea de la fața locului. Lucrăm pentru a îmbunătăți modul în care sunt afișate aceste informații, astfel încât să fie mai ușor de găsit.

Nu toate locațiile noastre sunt complet accesibile pentru utilizatorii în scaun cu rotile din cauza constrângerilor de design existente. Cu toate acestea, lucrăm activ pentru a include mai multe locuri accesibile în cât mai multe locații noi.

Da, poți încerca să repornești deconectând vehiculul și începând o nouă sesiune. Dacă problema persistă, sună echipa noastră de suport — putem reporni stația de la distanță.

Sună la numărul de urgență afișat pe încărcător sau contactează autoritățile locale dacă este necesar. Pentru probleme tehnice, linia noastră de asistență 24/7 este disponibilă pentru a te ajuta.

Raportează problema prin serviciul nostru pentru clienți sau aplicație. Dacă este posibil, notează codul de eroare afișat și furnizează-l la contactarea suportului pentru o asistență mai rapidă.

Poți raporta probleme prin linia noastră de asistență pentru clienți, aplicația E.ON Drive Comfort sau secțiunea de suport de pe site-ul nostru. Furnizează ID-ul stației și detalii despre problemă.

Raportează obstrucția proprietarului locației sau autorităților locale. Blocarea stațiilor de încărcare este împotriva reglementărilor și poate fi sancționată cu amenzi.

Mașina dvs. controlează cantitatea de energie pe care o consumă din încărcător. Viteza de încărcare depinde de modelul mașinii, starea bateriei și alte condiții, cum ar fi temperatura.

Pentru mai multe detalii, consultați calculatorul nostru de viteză de încărcare.

Încearcă să repornești încărcătorul deconectând vehiculul și începând o nouă sesiune de încărcare. Asigură-te că selectezi mai întâi metoda de plată și apoi conectorul. Dacă problema persistă, sună echipa noastră de suport — putem reporni stația de la distanță.

Ordinea în care autorizezi metoda de plată și selectezi conectorul poate fi decisivă pentru sesiunea de încărcare. Încearcă să deconectezi vehiculul, să selectezi mai întâi metoda de plată și apoi să reconectezi vehiculul. Acest pas simplu rezolvă adesea problema.

Sesiunile de încărcare se pot opri anticipat din cauza sistemului de gestionare a bateriei vehiculului sau a unor factori externi, cum ar fi problemele de alimentare. Verifică setările vehiculului și încearcă să repornești sesiunea.

Verde: Încărcătorul este disponibil și gata de utilizare.

Alb: Procesul de încărcare s-a încheiat.

Albastru: Încărcătorul este în prezent utilizat.

Roșu: Există o defecțiune sau încărcătorul nu este disponibil.

Nu încă, dar lucrăm activ pentru a activa Plug & Charge și Autocharge în locații selectate în viitorul apropiat.

Absolut. Toate tranzacțiile sunt procesate prin sisteme criptate și conforme PCI. Nu stocăm niciodată detaliile complete ale cardului tău.

Da. Când folosești un card de roaming, furnizorul tău stabilește prețul final, care poate include taxe suplimentare. Prețurile pentru plata directă sunt afișate pe ecranul stației și pe portalul nostru de plată.

Dublați plăți sunt rare, dar pot apărea dacă s-au efectuat mai multe încercări de plată. Vă rugăm să furnizați ambele ID-uri de tranzacție echipei noastre de asistență. Vom verifica și rambursa orice plată duplicată.

Dacă sesiunea dvs. nu a început sau a fost întreruptă, orice reținere de preautorizare va fi eliberată automat în termen de 1-3 zile lucrătoare. Dacă ați fost taxat incorect, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență cu detaliile sesiunii și metoda de plată. Vom verifica și procesa rambursarea dvs. în cel mai scurt timp.

E.ON Drive oferă mai multe tarife pentru șoferii de vehicule electrice pentru încărcare pe drum și acasă. Vezi aici pentru mai multe informații: [link]

Da, dacă cardul dvs. de încărcare face parte dintr-o rețea de roaming acceptată de E.ON Drive, îl puteți utiliza pentru a porni și opri sesiunile de încărcare. Găsiți partenerii noștri aici.

Da, toate cardurile de debit și credit majore cu plată contactless (Visa, Mastercard) sunt acceptate pentru plăți NFC.

Poți plăti folosind carduri de debit sau credit contactless (Visa, Mastercard, Google Pay și Apple Pay) sau prin plăți cu cod QR/weblink.

Da, Google Pay și Apple Pay sunt acceptate la terminalele noastre de plată contactless pentru o încărcare simplă și sigură.

În prezent nu oferim tarife speciale pentru clienții E.ON Next.

Nu, momentan nu acceptăm American Express. Acceptăm plăți Visa și Mastercard.

În prezent nu acceptăm carduri Motability. Poți plăti cu un card de credit sau debit prin cititorul de carduri sau online la [link]

Pentru prețuri prin weblink sau terminal de plată, vizitează [link] Dacă folosești un card de încărcare, verifică aplicația furnizorului pentru detalii.

Acceptăm Visa și Mastercard. Cardul tău trebuie să aibă cel puțin £30 disponibile pentru a începe o sesiune de încărcare. Dacă problemele persistă, contactează banca ta.

Cardurile de încărcare sunt carduri pe bază de abonament oferite de operatorii rețelelor de încărcare (asemănătoare cardurilor de hotel). Plata contactless folosește cardul tău de credit sau debit pentru a începe încărcarea fără înregistrare.

Pre-autorizarea confirmă că ai fonduri suficiente pentru a acoperi sesiunea de încărcare. Suma va fi înlocuită cu costul real la sfârșitul sesiunii. Dacă sesiunea nu începe, suma este eliberată în 1–3 zile lucrătoare.

Cele £30 reprezintă o sumă de pre-autorizare reținută pe cardul tău pentru a asigura fonduri suficiente. Aceasta va fi înlocuită cu costul real al încărcării la sfârșitul sesiunii.

Aplicăm o blocare de pre-autorizare de £30 pe cardul tău la începutul fiecărei sesiuni. Dacă sesiunea nu începe sau nu reușește, această sumă este eliberată în 1–3 zile lucrătoare.

Chitanțele rămân disponibile cel puțin 12 luni după sesiunea de încărcare.