Hjælp & support
Sådan får du din kvittering for opladning af elbiler
Du kan hente din ladekvittering i E.ON Drive Public-appen eller direkte på ladestationens display. Følg trin-guiderne nedenfor, eller se den korte video.
Se, hvordan vi gør det lettere end nogensinde at få kvittering for din opladning: hurtigt, enkelt og pålideligt.
Sådan får du din kvittering i appen
Åbn appen
Åbn E.ON Drive Public-appen på din telefon.
Tryk på menuen
Tryk på menuen med de tre streger.
Vælg Kvitteringer og fakturaer
Tryk på Kvitteringer og fakturaer.
Tryk på Download
Tryk på Download for at hente din kvittering.
Åbn appen
Åbn E.ON Drive Public-appen på din telefon.
Tryk på menuen
Tryk på menuen med de tre streger.
Vælg Kvitteringer og fakturaer
Tryk på Kvitteringer og fakturaer.
Tryk på Download
Tryk på Download for at hente din kvittering.
Sådan får du din kvittering på lynlader
Vælg "Seneste kvittering"
Vælg "Seneste kvittering" på ladestationens display.
Godkend igen
Hold det kreditkort eller RFID-ladekort, du betalte med, op mod terminalen eller kortlæseren.
Se din kvittering og tag et billede
Den seneste kvittering vises direkte på skærmen. Når din ladesession er afsluttet, kan du tage et billede af kvitteringen med din telefon, så du har den med dig. På lynladere kan du også downloade ladekvitteringer online på hyc.cash.
Vælg "Seneste kvittering"
Vælg "Seneste kvittering" på ladestationens display.
Godkend igen
Hold det kreditkort eller RFID-ladekort, du betalte med, op mod terminalen eller kortlæseren.
Se din kvittering og tag et billede
Den seneste kvittering vises direkte på skærmen. Når din ladesession er afsluttet, kan du tage et billede af kvitteringen med din telefon, så du har den med dig. På lynladere kan du også downloade ladekvitteringer online på hyc.cash.
Hent din kvittering online på hyc.cash
Gælder kun lynladere, hvor du har betalt direkte med kort.
Åbn hyc.cash
Åbn hyc.cash i din browser.
Find din opladning
Skriv sted, dato og beløb for opladningen. Du kan også søge på laderens ID eller serienummer.
Indtast kortets sidste fire cifre
Indtast de sidste fire cifre på det betalingskort, du betalte med.
Tryk på Søg
Tryk på Søg, og hent din kvittering.
Åbn hyc.cash
Åbn hyc.cash i din browser.
Find din opladning
Skriv sted, dato og beløb for opladningen. Du kan også søge på laderens ID eller serienummer.
Indtast kortets sidste fire cifre
Indtast de sidste fire cifre på det betalingskort, du betalte med.
Tryk på Søg
Tryk på Søg, og hent din kvittering.
Hent din kvittering på kvittering.edri.dk
Gælder, når du har betalt på betal.edri.dk.
Åbn kvitteringssiden
Åbn kvittering.edri.dk i din browser.
Vælg dato
Vælg datoen for din opladningssession.
Vælg betalingsmetode
Vælg den betalingsmetode, du betalte med, fx kredit-/debitkort.
Indtast kortoplysninger
Indtast kortets sidste 4 cifre og kortets udløbsdato.
Tryk på Find kvittering
Tryk på Find kvittering for at se din kvittering.
Hent din kvittering
Download kvitteringen, eller få den sendt på e-mail.
Sådan får du en kvittering
Denne video viser, hvordan du henter en ladekvittering ved en offentlig ladestation. Vælg "Seneste kvittering" på ladestationens display, og godkend dig igen med den betalingsmetode, der blev brugt ved opladningen, enten ved at holde et kreditkort op mod terminalen eller et RFID-ladekort op mod kortlæseren. Den seneste kvittering vises derefter direkte på skærmen. På lynladere kan ladekvitteringer også downloades online via hyc.cash.
Flere spørgsmål?
Foretrækker du at tale? Ring til vores hotline 24/7:+45 3143 8888