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Hilfe & Support

Reibungslose Hilfe rund ums Bezahlen

Brauchen Sie Hilfe beim Start? Sehen Sie, wie wir das Bezahlen beim Laden so einfach wie das Einstecken machen. Diese kurzen Videos führen Sie durch jede Lademethode – per App, kontaktloser Zahlung oder RFID-Karte.

See how we're working to make paying for charging as easy as plugging in.

So laden Sie mit der E.ON Drive Comfort App

1

Kabel einstecken

Verbinden Sie das Ladekabel fest mit Ihrem Fahrzeug.

2

Am Ladegerät authentifizieren

Verwenden Sie Ihre App oder RFID-Karte, um die Sitzung zu starten.

3

Ladevorgang bestätigen

Überprüfen Sie Ihre App oder das Ladegerät-Display.

So starten Sie Ihren Ladevorgang (RFID-Tag)

Dieses Video zeigt, wie Sie einen Ladevorgang an einer öffentlichen Ladestation mit einer RFID-Ladekarte starten. Es erklärt, wie Sie das Ladekabel mit dem Fahrzeug verbinden, sich mit der RFID-Karte authentifizieren und den Ladevorgang erfolgreich starten.




So laden Sie mit der E.ON Drive Comfort App

Dieses Video zeigt, wie Sie einen Ladevorgang an einer öffentlichen Ladestation mit der E.ON Drive Comfort App starten. Es erklärt, wie Sie in der App den richtigen Ladepunkt auswählen, den Stecker mit dem Fahrzeug verbinden und den Ladevorgang direkt in der App starten.

So laden Sie kontaktlos | Kreditkarte

Dieses Video zeigt, wie Sie einen Ladevorgang an einer öffentlichen Ladestation mit kontaktloser Kreditkartenzahlung starten. Schritt für Schritt wird erklärt, wie Sie den richtigen Ladepunkt auswählen, kontaktlos bezahlen und den Ladevorgang erfolgreich starten.


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