Hilfe & Support
Reibungslose Hilfe rund ums Bezahlen
Brauchen Sie Hilfe beim Start? Sehen Sie, wie wir das Bezahlen beim Laden so einfach wie das Einstecken machen. Diese kurzen Videos führen Sie durch jede Lademethode – per App, kontaktloser Zahlung oder RFID-Karte.
See how we're working to make paying for charging as easy as plugging in.
So laden Sie mit der E.ON Drive Comfort App
Kabel einstecken
Verbinden Sie das Ladekabel fest mit Ihrem Fahrzeug.
Am Ladegerät authentifizieren
Verwenden Sie Ihre App oder RFID-Karte, um die Sitzung zu starten.
Ladevorgang bestätigen
Überprüfen Sie Ihre App oder das Ladegerät-Display.
Kabel einstecken
Verbinden Sie das Ladekabel fest mit Ihrem Fahrzeug.
Am Ladegerät authentifizieren
Verwenden Sie Ihre App oder RFID-Karte, um die Sitzung zu starten.
Ladevorgang bestätigen
Überprüfen Sie Ihre App oder das Ladegerät-Display.
Kontaktlos laden | Kreditkarte
Dieses Video zeigt, wie Sie eine Ladesitzung an einer öffentlichen Ladestation per kontaktloser Kreditkartenzahlung starten. Es erklärt Schritt für Schritt, wie Sie den richtigen Anschluss auswählen, kontaktlos bezahlen und den Ladevorgang erfolgreich starten.
Noch Fragen?
Wir sind rund um die Uhr für Sie da.
Support-Team
Kundensupport