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Hilfe & Support

So beenden Sie den Ladevorgang

Erfahren Sie, wie wir Probleme beim Beenden eines Ladevorgangs lösen – damit Ihre Fahrt reibungslos und stressfrei bleibt.

Learn how we're addressing issues with stopping a charge — to keep your journey smooth and stress-free.

Anleitung

1

Ladepunkt auswählen

Bevor Sie abstecken, folgen Sie den Anweisungen auf dem Display und wählen Sie Ihren Ladepunkt aus.

2

App-Anweisungen folgen

Wenn Sie per App oder QR-Code stoppen, folgen Sie den Anweisungen auf dem Display Ihres Smartphones.

3

Fahrzeug trennen

Sobald die Sitzung beendet ist, trennen Sie Ihr Fahrzeug sicher vom Ladekabel.

So beenden Sie den Ladevorgang

Dieses Video zeigt, wie Sie eine Ladesitzung an einer öffentlichen Ladestation beenden. Es erklärt die notwendigen Schritte, um die Ladesitzung je nach verwendeter Authentifizierungsmethode sicher zu beenden, und wie Sie das Ladekabel trennen, sobald das Laden gestoppt wurde.

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