Hjälp & support
Så här stoppar du laddningen
Lär dig hur vi hanterar problem med att stoppa en laddning – så att din resa fortsätter smidigt och utan stress.
Learn how we're addressing issues with stopping a charge — to keep your journey smooth and stress-free.
Instruktioner
Välj din laddare
Innan du kopplar ur, följ instruktionerna på skärmen och välj din laddare.
Följ instruktionerna i appen
Om du stoppar via en app eller QR-kod, följ instruktionerna på telefonens skärm.
Koppla bort ditt fordon
När sessionen är avslutad, koppla bort ditt fordon på ett säkert sätt.
Välj din laddare
Innan du kopplar ur, följ instruktionerna på skärmen och välj din laddare.
Följ instruktionerna i appen
Om du stoppar via en app eller QR-kod, följ instruktionerna på telefonens skärm.
Koppla bort ditt fordon
När sessionen är avslutad, koppla bort ditt fordon på ett säkert sätt.
Så här stoppar du laddningen
Den här videon visar hur du stoppar en laddsession vid en publik laddstation. Den förklarar stegen som krävs för att avsluta laddningen säkert beroende på vilken autentiseringsmetod som används, och hur du kopplar ur laddkabeln när laddningen har stoppats.
Har du fler frågor?
Vi finns här dygnet runt.
Supportteam
Kundsupport